qs888 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu cá nhân

qs888 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không xử lý thông tin của bạn theo cách nào vượt quá những gì đã được nêu trong chính sách này, và bạn có thể yêu cầu giải thích về bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào.

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Thông tin tài khoản và thanh toán được sử dụng để xử lý đăng ký, nạp/rút tiền, xác nhận cược và trả thưởng. Đây là mục đích cốt lõi và không thể thiếu để dịch vụ hoạt động bình thường.
• Xác minh danh tính & tuân thủ quy định: Chúng tôi có nghĩa vụ xác minh độ tuổi và danh tính của người dùng theo yêu cầu pháp lý. Quy trình KYC giúp ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo chỉ những người đủ điều kiện mới được tham gia.
• Bảo mật tài khoản & phát hiện gian lận: Dữ liệu thiết bị và hành vi được phân tích liên tục để phát hiện các hoạt động bất thường, đăng nhập từ vị trí lạ hoặc hành vi có dấu hiệu gian lận. Hệ thống bảo mật nhiều lớp của qs888 hoạt động 24/7 để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng & giải quyết tranh chấp: Lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động được lưu trữ để đội ngũ hỗ trợ có thể tra cứu và giải quyết khiếu nại nhanh chóng, chính xác. Dữ liệu này cũng là căn cứ để xử lý các tranh chấp liên quan đến cược và thanh toán.
• Cải thiện sản phẩm & cá nhân hóa: Dữ liệu sử dụng ẩn danh được phân tích để cải tiến giao diện, tốc độ tải trang và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng tại Việt Nam.
• Chơi game có trách nhiệm: Dữ liệu hành vi cờ bạc được theo dõi để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện và kích hoạt các công cụ hỗ trợ như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ hoặc nhắc nhở nghỉ ngơi.

Toàn bộ dữ liệu người dùng của qs888 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Chúng tôi áp dụng chính sách kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu nhạy cảm, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa. Các bản sao lưu được thực hiện định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi dữ liệu khi có sự cố.

Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, qs888 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với các biện pháp khắc phục cụ thể.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có một số quyền quan trọng liên quan đến thông tin cá nhân mà qs888 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và không mất phí. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.